三星手机屏幕误判故障高价维修
网友保保_l55KhWCT
已完结
买了一个三星的手机，后来用了 30 多次，充电 30 多次之后，头一天晚上屏幕好好的，，第二天一早它的屏幕突然就坏掉了。然后我我找官方授权，他说我不在保，需要自己花钱。后来经过不断的协商，说报价是 2400多，给我打个，最后打个六折，也是 1500 块钱。后来我就决定先把手机寄过来，我去线下问一问是不是这样的问题，如果价格相等的情况下，我就优先三星售后帮我去修，然后我刚拿到手机拿去线下问，400 块钱修好了，不是手机屏幕的问题。而官方的回答是屏幕有问题，要换屏幕，所以价格是 2400 多。然后不是屏幕的问题，我在线下就修了 400 块钱。你说我找三星官方售后去维权，你觉得正常吗？我觉得他有点欺*消费者，就是价格报的太高了，而且不专业。我给他们官方客服打电话，他们意思说是这个手机当时检测是屏幕的问题，第三方检测结果他们不认得，但是如果说我先给你们的手机，你们说屏幕坏掉了，然后我拿给剩下的他屏幕就突然好了吗？我觉得这是不可能的，因为这存在着你们检测有失误，而且价格报的过高，我怀疑有故意欺*消费者的嫌疑。以下是我和我家人的聊天记录。以及修好的视频。转账记录
投诉进度
企业完结
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