京东限制评价权拒返赠品
网友保保_uigsjp9y
已完结
去年通过京东平台购买一台冰箱,购买时店铺承诺好评返200e卡。因情况特殊,今年才装修完,因此冰箱也是才拆开包装。店铺确认好评后返卡,但是京东平台拒绝让消费者进行评价。不管过了多久,我认为我都有权进行评价。京东不但不解决问题,客服态度傲慢,说是和领导协商补偿我100。我要求京东平台给予消费者评论权,或者替店铺返卡200,并进行书面道歉。不接受所谓的特殊申请100元京豆。
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用户评价
品牌评价
由店铺处理,京东为做出任何实质性措施,态度依旧极其恶劣
用户申请完结
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