京东价保承诺未兑现要求赔偿
网友保保_qGrtMNEO
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我于2025年10月14日在京东平台购买美的星河2.0 1000G净水器花费1875.46元，平台承诺价保双十一。该商品在2025年10月31日晚降价到了1576.7元。我第一时间下新的订单，联系客服进行价保，12小时过去给我电话回访表明无法价保。若该平台不能价保请不要打着价保双十一的幌子诱导消费者进行下单。在此，我要求京东平台降我购买的商品进行价保。
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