海淘免税店售假不处理

网友保保_0gvfsCvW

已完结

我在2025年10月29号在海淘免税店APP购买一款价值399的包 并且开通该*台会员 ,到手发现是假货 有完整拆箱视频,并且已经鉴定。商家不承认不处理

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没有解决 客服发来的凭证也是假冒的
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