美团订房15分钟后不退款霸王条款

网友保保_o9SVVGFq 2025-11-01

已完结

我于2025年10月31在美团平台定房间，2025年11月1日，15点申请，退定房间，商家霸王条款订房15分钟后不同意退款，平台无作为，维护商家，违反消费者权益！！

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 18:01:41

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-11-01 16:49:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-11-01 16:48:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 16:48:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 16:36:43

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

退改问题强迫消费霸王条款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

178.05元

投诉编号：

99852542

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