美团酒店预订出错且拒退款
网友保保_QuAnLbhK
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我于2025年10月31日在美团App订酒店，一般订酒店系统只要不修改订房时间是和上次一样（不知什么原因，我前一次订的是11.30，大概五六分钟时间，第二预定时间不知什么原因是当天），该平台预定成功后没有短信通知，也没在当天通知，酒店也没有短信通知，该酒店当天也未满房，平台和酒店不支持退款。订购异地同一天酒店成功，也没有提醒，平台和酒店都未做到消费者的知情权，提示。
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