广电强制升级光纤断电视，老*益受损
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2025年年初，大概是4-5月，说看不到电视，广电的维修师傅要求更换最新的设备并带有无线网络支持，并支付了100（有微信转账记录），同对于邻居,其他人的旧设备都是要正常使用的，到今年10月27日，没有通知到位的情况下，霸王条款要升级光纤，直接断了电视不给看（只有90岁的骨折的文盲老人独居，电视是她唯一的消遣活动，广电师傅还怪责她不懂派发宣传单张的字），老人只需要看电视，不需要网络光纤，但是现在霸王条款，不得不要麻麻选择她不需要的服务，行为态度令人发指，我们诉求很简单， 1. 之前欺诈的100返还 2. 需要提供不用光纤可以看到电视的方案 3.需要广电工作人员就指责我麻麻不看懂宣传单张的指责而到道歉。 4.需要返还没有看到电视的时间段的电视费。 盼请相关部门尽快处理。 十分感谢
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