云智充不予退款且软件无法打开

网友保保_QCqfNvKC 2025-11-02

处理中

我之前充了200块，剩余80多块钱，因为小区里的充电桩换了，所以就申请退款，结果一直不退。现在软件都打不开了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 02:14:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 02:14:31

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用户发起投诉

2025-11-02 02:11:40

投诉信息

云智充

投诉问题：

申请退款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

87.53元

投诉编号：

99854927

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