小电充电宝计费有误且拒不退款

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我于10月29号中午11点在厦门轮渡码头那里租用了一个小电的充电宝。然后我使用了30分钟就归还了充电宝。当时由于急着赶轮渡,然后我就离开了那个地方,后面我过了几个小时才发现他一直没有扣费,而一直在计费,一直在计时。然后我前前后后不下于十次找了他们的客服,然而客服给我的结果是等待,一直推脱,一直不处理,一直不联系人工员去处理,他们自己的机器有问题,然后硬说我没有归还充电宝。于是在11月1日的凌晨四点,然后扣了我他们整个充电宝的费用149元,而不是扣的我使用了充电宝30分钟的费用,我后面又去找了他们客服,他们客服一直推脱让我耐心等待,我钱都他们扣了让我等待,一直推脱,乱扣费

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