屈臣氏售假货且客服不处理
网友保保_cWRAG9Vo
处理中
我于2025年10月份在屈臣氏的线上商店下端了一瓶纳西素的香水，然后到货之后发现那个包装上的日期是提示于2025年12月份过期。我申请向屈臣氏提出这个问题。然后屈臣氏的客服没有给出明确的回答，也没有说到退货或者退款什么的。问题是呃我于2025年的10月27日打开这瓶香水，发现它的味道也不对，感觉跟假货一样，不留香也不扩香。一个香水喷下来五分钟就没味道了，这肯定是有问题啊。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
出售快过期商品！（我是25年10月7日从屈臣氏的微信小程序下单，收到货商品是25年12月份过期！）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
