京东第三方商家超时不发货且平台不处理
网友保保_s1woCBGy
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我于2025年10月22日在京东平台第三方商家购买了125只吸管。经过于商家多次协商，商家表示10月30日之前发货，但是商家至今未发货。我于2025年11月2日联系京东客服，要求对方联系商家发货或者补偿商品等价红包均被拒绝。商品使用了商家活动补贴和京东平台红包，是0元下单。但我不认为这个是商家不发货的理由。平台包庇商家，拒不解决问题。我的诉求是，按照原购买商品正常履行交易，或者赔偿商品价格同等的红包。
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