九阳电压力锅生锈退货遭拒

网友保保_L3iNynG9

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九阳电压力锅质量问题,10月30日晚收到货当晚用了一次,盖子没晾干水,第二天早上盖子全是生锈的锈点,当时第一时间联系店铺客服告知情况并要求退货,客户同意,隔天快递小哥把电压力锅收走后,告知我店铺审核电压力锅不符合退货标准,商家未经我同意私自把我退款申请原因【商品质量问题/故障】该退货订单取消,把另外一个退货订单改为【7天无理由/多买】,多次和店家客服沟通协商无果,至今未得到处理!!

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投诉信息
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涉诉金额:
249.13元
投诉编号:
99859705
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