电信校园卡无告知扣费投诉

网友保保_5fnxQMhe

处理中

江西省南昌市电信分公司在江西科技学院的 校园卡业务,在用户办卡时没有任何告知和 说明的情况下,在校园卡套餐中添加“天翼云盘”服务,每月扣费十元,消费者完全不知情也从未使用该项服务。我要求电信营业厅返还数月以来所有该项服务扣除的费用,并且取消套餐中“天翼云盘”项目。学校中办理校园卡人数众多,合理怀疑营业厅以此非法牟利。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中国电信(江西) 中国电信(江西)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
350元
投诉编号:
99861993
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!