圆通快递拒送上门且服务态度恶劣
网友保保_mzdiBFNv
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我在某宝购买的鲜花饼，圆通不给买家打电话直接送到快递柜，不给买家打电话询问是否需要送货上门。我在第一次打电话时候圆通快递员就说明天给送，但是因为东北天气寒冷，我买的又是食品，我拒绝明天送货，他听到我拒绝今日配送要求转而态度非常不好，在我询问为什么后告知我因为这家这个快递点送完了今天不再来作为借口，并说话语气非常不耐烦。我听到后转而给圆通打电话投诉，然而投诉后他们圆通快递给我的解决方案依旧是说话态度不好并明天配送今天不可能给送的语言，不解决买家问题也就算了，让我拒收。我拒绝他们给我送货上门了，我害怕他家快递员具有报复性心里给我投毒。但是我要求给我道歉。
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已经道歉赔偿
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已解决
解决方案
道歉,赔偿解释
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