美团旅行退票申请遭拒且客服不处理

网友保保_XoFGHJ33

处理中

申请退票。11月3日的武汉飞青岛的飞机票,在11月1号的中午就申请了退票 首先是在买票两个小时内申请退票 有显示错购退可以全额退 我立即申请了 过后说不符合条件 不能退 客服一直推脱一直不处理 驳回申请不处理 再次提交申请因家人病危无法出行 再次驳回申请 也已经像12315投诉 但是目前无果 11.3日飞机已经起飞 美团不处理 没有退款 也没有乘坐飞机出行 需要尽快解决本次问题 希望有关部门能够及时帮处理

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