盒马购买沐浴露包装破损要求退赔

网友保保_Fkj7Oe8M 2025-11-03

已完结

我于2025年10月29号在盒马电商*台买了多分沐浴露，出现包装破损问题，侵害了我的消费权益，我的诉求是退货退款，补偿自行退货运费

投诉进度

用户申请完结

2025-11-03 14:34:05

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 12:05:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-03 11:55:25

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

35.9元

投诉编号：

99862457

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