泡泡玛特强制拼单不发货拒退款

网友保保_FQIiVqAi 2025-11-03

处理中

我于11月3日在泡泡玛特小程序购买星星人盲盒，购买完后显示要89元才能发货，商品没满89元不发货，强制我拼单其他商品，我不需要其他商品，找客服处理，不给我退款也不发货，让我等一个月自动发货，我不接受，客服作冷处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-03 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 14:33:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-03 12:04:33

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释发货

涉诉金额：

73元

投诉编号：

99862527

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