京东商城拒退故障暖风机

网友保保_6f52d097

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在京东锐舞京东自营旗舰店买了暖风机,不制冷,老是闪跳,要求退货退款,七天内已经申请退货了,结果我忘记退货了,第七天,想在申请退货,商家不给退货,根据《消费者权益保护法》第24条,只要商品存在质量瑕疵、性能故障(比如衣服洗一次就开线、电器用几天就故障),即便超期也能要求退、这是商家的法定义务,不受7天期限限制。

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
809元
投诉编号:
99864518
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