京东客服态度差且推脱商品质量问题

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我在2025年11月2日在法焙客烘焙器具店购入面包刀,订单号是32****495282,面包刀套清洗后渗出非常多的黑水,担心质量太差不敢使用商品,联系客服后诉说产品质量问题,客服一再说是商品工艺就是这样,而且指摘我使用方法有误,态度非常傲慢。但是清洗一次就渗出大量可怕黑水本就是产品质量极差导致,而且既然植绒会被刀刃割伤,为什么要用植绒做刀套呢,明明就是质量太差在推脱。客服傲慢的态度和驴头不对马嘴完全没有道理的一再狡辩不仅让我的问题没有解决,而且心情变得非常愤怒。 强烈建议京东好好培训一下这位高贵的客服,不然在京东买东西要冒着被气晕的风险!我才刚充了京东plus会员。

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