德邦物流多次延误且服务敷衍

网友保保_T7NnoowD 2025-11-03

处理中

多次承诺时间没能配送快递，因工作人员工作失误到底配送网点错误，多次电话联系就是不送！客服敷衍，公司失误客户承担！所谓的解决问题了就是赔80运费，不接受就随便的态度！爱咋办咋办！快递就等着吧！

投诉进度

企业跟进

2025-11-04 08:10:55

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-04 00:56:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 00:56:42

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用户发起投诉

2025-11-03 23:14:11

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

1231元

投诉编号：

99867317

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