投诉德邦，因工作失误导致代收款丢失。

网友保保_eedd70a2 2025-08-11

已完结

2025年7月21日，通过德邦快递从山东省莱州市沙河镇发往内蒙古鄂尔多斯市一拖配件，和德邦快递员刘栋沟通了运费以及明确了代收货款1950元，我并支付了相应的费用。事后找其要代收费1950元，德邦已忘记填写代收为由拒绝支付。多次投诉德邦总部无果，现反应到相关部门。

投诉进度

用户评价

2025-08-13 11:02:10

品牌评价

事实清楚不给理赔，态度差

用户申请完结

2025-08-13 11:01:16

申请原因

货款自己已经追回

企业跟进

2025-08-11 13:31:08

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 13:23:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 13:23:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-11 12:08:40

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

代收货款

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1950元

投诉编号：

99332342

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