抖音商城商家拒退换且态度恶劣

网友保保_g1jWrdX4 2025-11-04

已完结

我在2025年11.4日在抖音多余台球杆下单了商品期间商家一直没有说不退不换甚至诱导消费者去下单更多在我联系商家后我才知道是不退不换而且我只是开了盲盒也不影响二次销售商家态度极其恶劣不允许退款我也说了我可以不要已经严重欺*消费者了

投诉进度

用户申请完结

2025-11-04 01:09:25

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 00:58:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 00:57:03

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

249.5元

投诉编号：

99867669

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