全棉时代拒换无吊牌婴儿服
网友保保_3N6KsWn8
已完结
我于 2025 年 10 月 31 日在门店商场全棉时代购买了两件件婴儿衣服，回家试的时候发现有一件小了，想着去门店换号，在 11 月 3 日去换货被告知吊牌掉了，无法更换，但是只是吊牌在无意间掉了，我自己都没有发现，不是人为弄掉下来的，绳子还在衣服上，就说的很直接不给更换，根据现行《消费者权益保护法》，吊牌丢失不影响退货权利，但需根据具体情况处理： 退货条件 1， 质量问题：若衣物存在开线、染色不均等质量缺陷，可直接退货，吊牌状态不影响权益。 2， 无理由退货：实体店购买的衣物通常不享受七天无理由退货，需与商家协商一致。若商家承诺无吊牌可退，则按其*执行。 3，网购退货：通常支持七天无理由退货，但需满足商品未使用、吊牌完整等条件。吊牌丢失可能影响退货成功率，建议先联系商家确认*。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
