淘宝商家虚假宣传拒不退款

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1.淘宝商家原名独角兽之翼现名UnicornWings原创lolita洋装中一款名叫远山茉莉的产品存在虚假宣传,其尺码表与实际尺码严重不符,怎么量都差了很多,导致每一位买了这款产品的消费者全都穿不上,穿上了也很紧绷,甚至是卡胸卡屁股,还拒不承认问题不赔偿不退款不给换,甚至是让消费者拿出证据证明穿不上,这是一个商家该做出来的事情吗,还是说商家再给消费者制造身材焦虑,其目的不得而知。联系客服说同意退款,实际在申请退款却拒绝退款,私吞消费者的钱财,请快速处理这家店的退款。 2.投诉淘宝官方客服026086不回信息,响应时间很长,敷衍消费者。 3.投诉淘宝官方客服专员徐沐露,不处理消费者的退款,对消费者的需求无所作为,给其留言一直显示在休息中,既然安排了这个徐沐露专员处理那就请给消费者好好处理,处理了那么久一点消息都没有,这是作为淘宝官方客服专员该所作出的事情吗。

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淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
390元
投诉编号:
99867768
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