移动合约扣费不明及返现问题投诉

网友保保_hNPxgSk9

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上个月26号线下移动营业厅说有一个一块每个月1块钱30个G的流量。但是他有一个合约期,但他没给我说每个月扣我20,然后要返我20。上个月开通的时候,我卡上有十几块钱,然后他说最低要20元才能开通。然后我好像又充了20,但是过了两三天我去看的时候,卡上就只有四块钱了。但具体我不知道他扣了多少啊,反正绝对绝对扣了钱。然后然后他我当时有疑问,我就问了营业厅那个小姐姐,那个小姐姐给我说的是这个月会返我20。对,然后这个月1号是返了我20块钱,上个月扣了这个月返了我(等于20元钱还是我自己的)然后本来我每个月的月租是58嗯,昨天我看的时候卡上有24,今天早上月租一扣,我发现欠了50几块钱,加上他返了这20块钱,等于这个月我就扣了七十几 ,然后我10086,他取消了那个¥19.9 30G的流量,和一块钱的短号 ,然后他的那个扣费服务这个月扣我20,下个月返给我,然后又扣20,然后又返,但是这个合约取消不了,所以我要投诉

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涉诉金额:
20元
投诉编号:
99868330
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