中通快运致油烟机损坏拒赔
网友保保_xkp9lJ6s
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我要投诉中通快运，物流单号：30****472485。 家里装修，别人送的油烟机，价值约2千元，我于10月25日从广东邮寄到广西，到货之后外包装有破损，家人打开发现机器的玻璃碎了，灯也松了，去快递程序申诉无人联系，快递以外包装没有破损为由拒绝处理，未经沟通便完结工单，找客服也是敷衍了事。 根据我国《民法典》第八百三十二条规定：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任；《民法典》第八百三十三条规定：货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。 因此我诉求要该物流快递赔偿损失。
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