乐刻会员取消遭拖延导致重复扣费
网友保保_HKGuuqhn
处理中
我于2025年五月十三号在支付宝购买乐刻连续包月会员 在六月十二号申请取消服务 但该*台七月六号受理 让我支付中间一个月因他们*台的问题引起的退款 我违约是需要支付159 中间一个月费用是79.5 在八月七号 支付宝直接扣除了我不应该支付的79.5 并且在八月六号我已经提出了申诉 第一次提出申诉在八月六号 八月二十二号被撤销 第二次提出申诉在八月二十四号 在九月十二号被撤销 并且在我取消服务的那一个月里我并没有使用该会员的权利 也没有踏足过乐刻店面 期间客服电话一直打不通 在线投诉也没用 支付宝也不能够直接解决 严重影响了我的支付宝账号的正常使用 并且对我的身心造成巨大影响
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