投诉洲际旗下酒店强迫收取高额押金

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投诉上海冰雪世界皇冠假日酒店 第一次电话联系说可以增加入住人信息,只要随行人到了就可以办理登记(有电话录音为证),后面再次来电就一直反悔,说要收取押金1000,并且不退还押金扣除两次房费,才可以让随行人入住,这是赤裸裸的硬性消费,本身就已经在*台上支付了酒店的钱,为什么不能让随行人入住,详情页没有这样的规定,强制消费*钱!!!要求让随行人可以直接入住,而不是交高额押金并不退还!!!

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