春秋航空退票手续费过高投诉

网友保保_8JczvDYC 2025-11-04

处理中

我在去哪儿*台购买了从12月11日上海浦东前往济州岛，12月-13日济州岛-上海浦东的机票，提前了超过30天申请退票，然后与去哪儿*台和航空公司沟通后，航空公司坚持要收取60%的退票手续费。我认为收取的退票费用60%不合理，过于高。诉求，降低退票手续费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 16:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 15:52:28

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用户发起投诉

2025-11-04 14:57:24

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

565元

投诉编号：

99871103

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