主板质量问题商家拒退
网友保保_RbrpcXA4
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我于2025年10月26日于拼多多电商平台蓝宝石电竞官方旗舰店购买了型号为蓝宝石b650m脉动wifi的电脑主板，订单号:251026-088667****9，10月30日收到货后，正常安装电脑配件，但发现该主板存在着上机无法点亮，频繁自动重启的问题，与商家沟通，按照其方法仍然无法解决问题，我这边诉求要求退货退款，但商家以拆封上机为由拒绝，商家有保障商品质量问题的责任，这种以拆封为由拒绝退款侵害了消费者的合法权益。我这边要求立即处理退款！
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