天猫超市售出含异物牛奶要求赔偿
网友保保_5VTHIVw7
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我于2025年八月份在天猫超市购买了德亚牛奶 保质期一年 家里还有三瓶 第一瓶是盒子漏了才发现里面有很多很多小头发 后面客服让我把还有两瓶也剪开看看 也是发现了里面也有少量头发 根据《中华人民共和国食品安全》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失，接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制先行赔付,不得推诿。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为千元。
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补充内容
还有一个视频上传不了 也有很多头发 客服一直推卸责任 说两个小时之内会跟我沟通 到现在没有接到一个电话 态度恶劣 至于牛奶里面为什么会有头发 可想而而知食品安全意识特别差
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