天猫超市售卖发霉食品拒合理赔偿

网友保保_5Cd0uue2

已完结

天猫超市购买了阿华田蛋糕卷,吃了 一个打开吃的时候感觉味道有点怪,后面发现轻微发霉,检查包装的生产日期是在10.12日,我立即联系天猫超市客服进行处理,客服回复仅退款,我要求根据食品安全法进行赔偿。【买到变质发霉食品,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。并且要求道歉,*台客服联系到一开始赔付200见我不同意马上松口赔付500,并表示不会有任何其他方案,我表示不同意要求按照标准处理后几次沟通都拒绝处理

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像