京东保价条款不透明拒绝退差价
网友保保_15b57587
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本人于10月31日在京东小米自营旗舰店买了两台空调，一台2230元，总价4460元，并参与了30天价保活动，于11月3日下午五点发现平台价格变为一台2058元，一台降价172元， 2台共344元，联系平台进行保价，平台客服以参加百亿补贴为由，不参与保价，拒绝退差价，我合理认为京东平台有欺诈消费者诱导消费问题。 京东平台保价属于格式条款，却没有在明显处标注特殊情况除外，如果保不了价，我完全可以大促再买，为什么提前亏钱买，属于诱导消费。 根据《消费者权益保护法》规定经营者在经营活动中使用格式条款需要以显著方式提醒消费者，但是京东平台却没有在保价活动中以显著形式提醒，所以该类条款无效。所以请退还我差价部分。 同样根据消保法，京东平台在销售过程没有做到必要的提示，没有充分保障消费者的知情权和选择权，同时违反了消费者之间的公平交易原则，欺诈消费者，出现的损失应由京东平台或该自营店承担。 该商品在购买时没有提示未来30天内会有“百亿补贴”活动等，却以此拒绝保价退还差价，不合理，也不合法。请退还差价344元。
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