三星手机购三天现绿线问题
网友保保_pz57zdO0
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本人于2025年10月29日在淘宝平台三星授权店购买三星S25Ultra手机一部。使用仅3天后（2025年11月1日），即发现相机拍照后在相册查看部分照片出现明显绿线。本人立即联系商家并配合前往维修站检测，但三星方仅以“系统问题”为由，要求重装系统，无法承诺彻底解决问题，且拒绝退货退款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。该手机在购买后三天内出现严重性能故障，属于典型的“不符合质量要求”的情形，本人要求退货退款的诉求合法合理。 现要求商家立即办理退货退款，并承担相关运费。
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