小米直播间买贵补差不兑现
网友保保_qhyepCeK
已完结
11月2号直播间下单2台空调，当时日常价显示2499，双补到手价1599.2，同时直播间五重福利中福利三显示，买贵补差。11月3号，直播间日常价改为1999，双补到手价1455.2，基于买贵补差的承诺，申请补差，小米客服的回复是没有降价，不给补，存在欺*消费者行为。申请退货退款，小米客服线上和线下电话均表示需要我本人承担退货运费
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
用户补充投诉
补充内容
小米客服联系我，不解决根本问题，也没有进行升级反馈，跟个复读机一样，打三次电话重复一样的结果，浪费时间。买贵补差和七天无理由的承诺和放屁一样，毫无信任可言
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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