抖音商城无故自动退单拒不恢复
网友保保_rkR3D7uD
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我于2025年11月11日在抖音*台小米官方旗舰店购买红米手机,付款成功,在没有通知我的情况下自动退单,使我非常不满意,我没有超出他们的限购,只买了一部,正常使用*台,商家给的优惠券,用*台抖音月付付款,没有违规操作,我要求恢复订单,*台和商家处理的结果就是恢复不了,问题解决不了,请消费保处理我的诉求,恢复订单然后发货
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