抖音极速版叠梦剧场无故自动扣费
网友保保_m5A6bdKh
已完结
2026年5月5日叠梦剧场无故自动扣费，不知情误开通，要求全额退款并关闭自动续费 投诉内容 本人在使用抖音极速版时，并未主动开通叠梦剧场会员，属于误触不知情被开通，在没有使用任何短剧会员服务的情况下，被莫名自动扣费。 要求： 1. 全额退还被扣费用； 2. 永久关闭叠梦剧场自动续费、免密扣款权限； 3. 后续不再私自扣费。 已保留扣费订单截图，望*台尽快核实处理，谢谢。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
