快团团拼团相机逾期未发货不退款

网友保保_5sNM2SL9 2025-11-04

处理中

本人于2025年7月1日在快团团上购买koi拼团相机，由于团长说过72小时内发货，到现在截止已经半年了，团长已经联系不上，并且说过不会退款，我强烈要求退款给我！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 17:04:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 17:04:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 16:50:31

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

2999.9元

投诉编号：

99872169

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