华为主板维修后功能异常要求换新
网友保保_BvzESZB3
我于2024年10月份在华为换手机主板，当时是之前有个手机自费维修过，有类似问题，找华为客服 客服说给免费维修。修好后，有个红外的功能一直没使用，今年9月份想用这个功能的时候，发现该功能用不了（作为备用机使用，一直没使用该功能），去华为售后检测，发现该功能确实异常，如果修需要换主板。 我对检测结果有异议，要求华为提供当检测所有功能正常的记录，对方提供不出来，说记录保留3个月 找不到了。 那我说我自己再去售后检测一下，看看结果。我又换了一个官方的售后网店检测，我检测时没有说手机主板有啥问题，只说要给主板做个检测，售后检测了两次，两次监测结果均通过，符合客户交付标准，该售后也给出了检测单，显示主板一切正常。 那我问一下 当时修好的时候也是同样的检测，检测都是通过才交付的。现在检测仍然是全部通过，符合交付的标准，主板没有问题，那为啥红外不能用了呢。我跟售后说红外不能用 能检测出来红外有问题需要换主板，我不单独说的话主板检测一点问题没有。 现在检测主板一切正常，用同样的标准同样的设备的情况下。那当时检测通过 说明红外有问题也测不出来。有残次的主板没完全检测通过就交付了。是不是存在以次充好的问题？？？ （就现在检测一切正常的情况下，换了一块新电池，待机还用不了一天，正常待机一周没问题，检测两遍了，主板功能还一切正常）！ 现在我就一个诉求，申请免费换新的主板。并且新主板跟之前存储一样（华为客户跟我沟通多次的结果是要我花一部分得用，从128g内存换到一个32g内存的主板，然后想跟以前一样，我还要再花289自己再扩到128。我换主板都不能换个一样的，还需要我再单独花289自己再换到跟原来内存一样，花两次费用！）！！ 售后检测凭证华为官方可以看到，最新一次检测显示主板一切正常！！！
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