华为Pocket2屏幕故障拒保维权
网友保保_jDNNfe0P
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华为Pocket2屏幕问题维权诉求 本人于2024年5月购入华为Pocket2手机，实际使用未满一年，无任何跌落、碰撞等人为损伤，却于2025年11月出现折叠处脱胶后突然黑屏的故障。 手机仍在保修期内，但售后以“外观有损坏”为由拒绝免费维修，仅提供付费方案，报价高达2000元左右。我提出检测是否为人为损坏，却被告知华为无相关检测机构。 据悉，多名用户反馈同款手机存在屏幕折痕处黑点、漏液等问题，疑似通病。现强烈要求华为正视产品质量缺陷，履行保修义务免费维修，并给出合理解决方案，维护消费者合法权益。
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