瓜子二手车检测造假及安全隐患投诉
网友保保_vQnohcdQ
订单编号:20****30151****2000098 车架号:LGWEF5A52NH518400 车辆信息:哈弗H6 2021款 国潮版 **** 自动冠军版 购车日期:2025年11月2日 支付金额:61,300元(车款) + 999元(捆绑保险) 一、瓜子*台违规事实 检测报告造假 *台宣称的 “295项专业检测” 中明确标注 “轮胎正常”“底盘无损伤”; 实际提车后24小时内发现: 左后轮胎存在≥8mm破洞(符合《GB/T 9768-2017》强制报废标准); 底盘护板严重破损,导致油路及线路裸露(附图2); 左侧*光灯照射区域缺失50%(影响夜间安全驾驶)。 故意隐瞒重大安全隐患 交车时 未履行试车程序,强制要求先支付尾款; 未告知车辆存在 爆胎、燃油泄漏、照明失效 三重致命风险,违反《民法典》第500条(故意隐瞒重要事实)。 捆绑销售欺诈 以 “保障用车安全” 为名强制收取999元服务费,但实际未提供任何保障,涉嫌违反《反不正当竞争法》第12条。 售后推诿违法 客服明确表示 “不退车、不承担第三方检测费、不认可投诉”; 仅提议 300元补偿(不足维修费用的10%),构成对消费者权益的二次侵害。 二、维权诉求 立即维修 更换同轴两条轮胎(修理厂换台价格620*2); 更换原厂底盘护板(哈弗4S店报价420元); 全面检测油路及线路安全性(由第三方机构实施)。 第三方检测 由 浙江省质检院机动车中心 对车辆全面检测(费用由瓜子承担); 重点鉴定:轮胎破洞形成时间、底盘损伤与检测报告的关联性。 赔偿损失 交通补偿 维权出勤20元/次 直到问题解决 误工费 惩罚赔偿 车价款10% (《消费者权益保护法》第55条) 6,130元 解除捆绑保险 全额退还 999元服务费(因其未履行保障承诺)。
