携程拒退癌症患者预付款
网友保保_PHmhx7i5
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我于2025年10月底在携程旅行网预定了2026年2/9-2/12兰卡威宾乐雅度假村两间房，昨天得知家人患直肠癌，接下来需要化疗，当晚立马联系携程退款，提供了病例证明，而且现在距离出行仍有四个多月！！根本不影响酒店继续销售！！但携程不肯退，说只能改期，根本不合理！请帮忙协商全额退款，感谢！
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