携程强制重新下单才退款
网友保保_8212c12f
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我在携程预订了14-16酒店订单,但是因身体原因被迫改变行程,要求取消订单,但是携程方面要求,我必须重新下单别的时间订单,才能给我免费退款,我的诉求是,给我免费取消原订单
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