安能物流致货物破损拒全额赔偿
网友保保_r78Gyjkd
已完结
您好，我在*台上买了个机器1800元，因运输当中出现问题，外包装破损，机器机体破裂无法使用，现在成报废状态，当时我花120运费保价2000元让安能物流运输过程中外包装破损机器破裂，定损900按900元理赔不能接受，因物流导致机器破裂的责任，无法修复，理当安能物流公司赔偿机器全部价值1800元，机器破裂，残值废品价值由安能物流公司处置，安能物流只按900元理赔不能接受，理当安能物流公司赔偿机器全部价值1800元，机器破裂，残值废品价值由安能物流公司处置，安能物流不同意我的诉求，只能在这里沟通
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
