快团团店铺拒兑积分商品

网友保保_OweNR1Iw 2025-11-05

处理中

我于2025年11月4日在快团团电商*台草莓张张包🍓店铺使用累计积分兑换bbc山茶花尿不湿mini一包，出现团长不予我兑换，侵害了我使用积分的权益，我的诉求是给我发货，并且给我道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 15:18:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 15:18:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 14:40:05

投诉信息

快团团

投诉问题：

霸王条款赠品问题

投诉诉求：

补发/发货改善服务道歉

涉诉金额：

6元

投诉编号：

99878329

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