飞猪诱导消费且退款不合理
网友保保_786077fa
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我于2025年11月5日下午14时在该*台购买了往返机票，购买机票的时候显示有叠加无忧套餐可以更便宜，没有使用的话可以退款，没有其他的额外说明。该订单其中还含有35元的写明的机票优惠，自然是使用在机票上，附加包是我额外叠加的98元服务。 结果在退款的时候居然是退98-35元的优惠券？？甚至不是机票和叠加包的比例去退优惠而是全算在叠加包里扣除。找了客服全部是人机客服，说不符合退款。偌大一个企业要这种游戏不说明清楚诱导消费，真的要脸吗？消费者就该这么被欺负吗
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