苏宁易购延保欺诈拒不维修

网友保保_rUxIhRid 2025-11-05

处理中

延保欺诈问题，商品尚未发货便已开始计算延保期限，且未履行购买时所作出的承诺。2020 年 4 月，我购买了帅康品牌的灶具，该商品于 2022 年 6 月发货并完成安装。2025 年 10 月，灶具出现故障，然而苏宁却拒绝履行延保服务。12315投诉，举报无结果

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2025-11-07 14:50:35

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用户发起投诉

2025-11-05 16:22:06

投诉信息

苏宁易购（线下门店）

投诉问题：

欺诈销售保修期问题虚假宣传

投诉诉求：

免费维修赔偿解释

涉诉金额：

125元

投诉编号：

99879291

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