苏宁易购销售库存机拒不处理
网友保保_aYZHlD0a
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我于2025年，6月份吧，在江苏省徐州苏宁易购新沂店，买了一个能率的热水器，九月二十几号安装的，过了几天打扫卫生的时候，看纸箱底生产日期是2023年的，立刻就找他了，说了，你这是库存机，也承认了，迟迟不给处理，说你往上面找吧，这明明驾驭在消费者保护法权益之上，消费者保护法明明确规定，告知顾客有知情权，选择权。就是不给处理
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客服打电话来说不属于库存机，我就想知道，快两年了，库存机是怎么定义的？你给我合理的解释，消费者有知情权，自主选择权，未告知是库存机当新机价格卖，不是纯纯的欺骗消费者吗？
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