京东养车私自长途试车且服务态度差
网友保保_5fc8nN2u
我于10月24号将车辆给到经常去的京东养车(西二旗中路店),经过商家反馈,存在拉缸和烧机油情况,需要一周的时间维修。故将车辆交管给京东养车。 昨天11月3日晚,在没有经过车主的允许下,京东养车私自前往高速进行长途试车。 店在西二旗,ETC扣费显示,21:36:13百善-京承主站,扣费12.88元;诡异的是22:42:32产生上清站-小汤山站,扣费7.51元。经过和其他汽修了解,试车一二十公里即可,无需这么诡异的大几十公里。 店家还给我展示了21:13:31的京东养车给我车加油100元92号汽油的支付凭证(首先我的车是XC60,需要加95号汽油;其次我给爱车在10月23日晚19:55:06加了200元95号汽油,至少够跑200公里),此地无银三百两。 后续沟通店家态度强硬,还威胁先解决再拿车等言论,均有微信文字截图。 ****. 1、我的爱车在京东养车维修未停在商家门口区域,被停放在其他区域,商家存在财产安全未妥善保管。 2、试车路线、时间等严重存疑工人私用客户车辆、为何夜晚试车,跑大几十公里。未经允许开车,涉嫌违法。 3、店家反馈无法导出晚上事发车辆监控,时间极其巧合,巨大存疑。 4、申请京东养车对我爱车进行维修评估,店家是否合理维修,因为以上产生不信任。 5、需要本次维修所有相应记录,不限于视频等。
