京东养车洗车损坏车漆拒不赔偿

网友保保_9UWupAcr

已完结

我于2025年10月31日在京东app京东养车京东自营旗舰店购买了洗车服务,在保定市京东养车(向阳北大街店)洗车过程中,店内人员用喷*磕伤车漆,有店内监控视频为证,视频中1分43秒1分44秒处有明显的磕碰车辆A柱动作,并且磕碰部位与车漆损伤部位一致。事后店家承认磕伤车漆,并提出帮忙补漆,本人要求去4s店补漆维修,店家不同意,本人于当天报警,警察已出警,事后京东养车客服协商未果,本人要求赔偿补漆维修费用860元,误工费精神损失费500元,共计1360元。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像